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社員インタビュー

第二事業運営本部
コンタクトソリューション第一部
1グループ
2020年入社／O・S

自分の中に眠っていた意欲を引き出してくれた上司と環境

最近、新しい部署へ異動し、スーパーマーケットのお客さま相談室の部署へ。チームをまとめ、スーパーの担当者ともやり取りをさせてもらうポジションにいます。相談室への問い合わせは、商品に関するものからクレームまで多岐に渡ります。今は少しでも早く仕事を覚えようと頑張っているところです。実は、もともと新しいことに積極的に挑戦しようというタイプではありませんでした。まして、自分がチームをまとめるとは思ってもみませんでした。でもVALWAYに入社してから、上司に自分の得意なところを引き出してもらったことで、挑戦してみたいという意欲が芽生えました。意見が言いやすい環境というのもありますが、転職していなければこんな自分はいなかったと思います。

職種も働き方も多様。
仕事と家庭の両立もできる

入社して驚いたのは、職種の多さ。いろいろあると分かっていたつもりで入社しましたが、ここまで多様だとは思いませんでした。そして、働き方も多様。フレックス制度もあれば、テレワークもできるし、家庭を大事にしながら働いている人も多く、いろいろなタイプの人がそれぞれ働きやすいように環境が整っているのはすごいと思います。各グループのサポートが手厚いのもいいですね。上長との面談も多く、業務のことはもちろん、仕事と家庭の両立について相談できるのはありがたかったです。家族が体調を崩した際も親身になってくれ、体制なども配慮してもらえて本当に助かりました。自分も同じように、普段からチームの人とコミュニケーションをしっかり取って、相談にきちんと乗れる人間でありたいと思います。

性別、経験、属性に関係なく、実力を見てくれる会社

こうすれば効率化できるのではないか、手順を変えればもっと良くなるのではないか。そんなことを日々考え、実行に移し、それが結果としてお客様の役に立ったときにやりがいを感じます。気になるところの変革に着手しやすく、実現しやすいのがVALWAYの良いところ。自分のアイデアで仕事の質が上がると嬉しいですし、更なるやる気にも繋がります。また、VALWAYは性別や経験、属性にとらわれずに実力をきちんと見て評価してくれる会社です。異業種からでも活躍している人がたくさんいます。変化を楽しむことができ、適応しようという姿勢がある人、コミュニケーションが苦にならず、チームで協力して物事を進められる人であれば、経験やスキルがなくても十分活躍できる会社だと思います。