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<正社員>(大手化粧品メーカー)社内ヘルプデスク業務 @新橋・汐留

  • 土日休み
  • 交通費支給
  • 社会保険加入
  • 急募
ヘルプデスク業務

働きやすさ抜群の環境で成長していきませんか?

あなたにお任せするのは、
システム操作やPC操作に関する問い合わせ対応です。

勤務地は新橋・汐留エリアです。
オフィスにはキレイな休憩室や、お得な社食も完備しています。
さらに、周辺エリアには飲食店やさまざまなお店が充実しているので、
退勤後を楽しみにしながら働けます。

募集情報

職種 社内ヘルプデスク業務
お仕事内容 クライアント構内に常駐し、
従業員の方からの問い合わせ対応を行っていただきます。
※対面対応がメインになります

<お問合せ対応>
システム・アプリケーションなどのお問合せについて
マニュアル・FAQ・手順書などを参照しながら回答します。

<エスカレーション>
お問合せ内容に応じてクライアント企業の担当部門へエスカレーションを行います。

<業務フロー見直し・改善>
改善可能な工程を洗い出し、プロセスを改善します。
マニュアル・スプリクト・FAQの整備やオペレータの研修指導もお願いいたします。

<現場調整>
クライアントの要望対応や折衝など、現場の調整役としての役割もお任せします。

<報告書作成>
クライアントへ提出する週報や月報を作成いただきます。 など
雇用形態 正社員
給与 月給22万4000円~25万円(一律手当含む)
※残業代は別途⽀給いたします
※試⽤期間3〜4ヶ⽉間(給与・待遇に変動はありません)
※交通費:全額規定支給(社内規定有り)
待遇 社会保険完備
有給休暇(入社6ヶ月後に15日付与)
賞与有り(業績による)
昇給昇格制度
NEC健康・福利共済会
契約保養所・スポーツ施設利用可能
慶弔金
財形貯蓄
従業員持株会
産前・産後・育児・介護・生理休暇
勤務先に社員食堂あり
採用予定人数 1名
応募資格 ・ITやシステムの知識を身につけたい方
・物事をきちんと伝えられる方
・コミュニケーションをとることが好きな方
・接客、営業のご経験がある方

※上記は必須スキルではありません。
 経験がなくても自身のスキルを活かして別業界からのキャリアチェンジも可

勤務時間等

勤務曜日 平日:月~金の週5日勤務
※完全週休2日制(土日)・祝日
勤務時間 8:45~17:30(実働7.75時間、休憩1時間)
※残業:⽉10時間程度
勤務期間 即日~
※入社日応相談

勤務地・アクセス

勤務地 東京都港区東新橋
※将来的に首都圏内で異動の可能性あり
最寄り駅 ・都営大江戸線、ゆりかもめ
「汐留駅」より徒歩5分
・JR各線、銀座線
「新橋駅」より徒歩5分

選考の流れ

選考の流れ 「応募する」ボタン より、ご応募をお願いします。

STEP1
応募情報をもとに書類選考
(電話にて内容を確認させていただく場合があります)

STEP2
面接
※応募書類の返却はいたしておりません
会社情報 NEC VALWAY株式会社
お仕事番号: 17127-