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<正社員>大手化粧品メーカーでの社内ヘルプデスク・リーダー @横浜

  • 土日休み
  • 交通費支給
  • 社会保険加入
  • 未経験可
  • 急募
  • NECグループのお仕事
ヘルプデスクのお仕事!

リーダー・管理者として成長したい方募集!

あなたにお任せするのは、化粧品などの開発システムに関する
社内ヘルプデスクのリーダー業務。
発足したて&所属メンバー5名の小規模なチームなため、
あなたの裁量で積極的に業務をブラッシュアップしていけます。

基本的なマニュアルがあり、責任者もいるため、
リーダー経験が浅い方や経験がない方でも、
管理者としてのスキルを磨いていける環境です。

募集情報

職種 社内ヘルプデスク・リーダー(マネジメント)業務
お仕事内容 化粧品などの開発システムに関する社内ヘルプデスク・リーダー(管理職)業務

【具体的には】
オペレーター5名が所属するヘルプデスクチームの
マネジメントをお願いします。
問合せへの対応は主にオペレーターが行います。
1日の問合せ件数は10~20件程度。
クライアント社内に常駐しているため、
直接ヘルプデスクに問合せに来ることが多いです。

<管理職業務>
・オペレーターの管理、業務進捗の確認、教育・研修など
・クライアントとの打ち合わせ、報告・交渉など

<ヘルプデスク業務>
・商品開発支援システムの操作案内、ID発行業務、
 開発ベンダー担当者への確認業務、運用問合せ対応など
雇用形態 正社員
給与 月給22万5000円~26万9000円(一律手当含む)
※残業代は別途⽀給いたします
※試⽤期間3〜4ヶ⽉間(給与・待遇に変動はありません)
※交通費:定期代全額規定支給
待遇 社会保険完備
有給休暇(入社6ヶ月後に15日付与)
賞与年2回(業績による)
昇給昇格制度
NEC健康・福利共済会
契約保養所・スポーツ施設利用可能
慶弔金
財形貯蓄
従業員持株会
産前・産後・育児・介護・生理休暇
勤務先に社員食堂あり
採用予定人数 1名
応募資格 コールセンターやヘルプデスクでの経験を活かして、リーダーとして活躍できます!※未経験歓迎

【具体的には】
・管理職の経験を積みたい方
・ITやシステムの知識を身につけたい方
・物事をきちんと伝えられる方
・コミュニケーションをとることが好きな方
・IT系のヘルプデスク経験者
・システム運用経験者

※上記は必須スキルではありません。
 経験がなくても自身のスキルを活かして別業界からのキャリアチェンジも可

勤務時間等

勤務曜日 平日:月~金の週5日勤務
※完全週休2日制(土日)・祝日
 年間休日126日(2019年度)
勤務時間 9:00~17:45(実働7.75時間、休憩1時間)
※残業:月20~30h程度
※将来的に24時間対応によるシフト勤務の可能性あり
勤務期間 即日~
※入社日応相談

勤務地・アクセス

勤務地 横浜市西区みなとみらい
※将来的に首都圏内異動の可能性あり
最寄り駅 ・「新高島駅」徒歩3分
・「横浜駅」徒歩7分

選考の流れ

選考の流れ 「応募する」ボタン より、ご応募をお願いします。

STEP1
応募情報をもとに書類選考

STEP2
面接(2回)+適性検査
※応募書類の返却はいたしておりません
会社情報 NEC VALWAY株式会社
お仕事番号: 16883-O000530